В данном разделе мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Если из данного перечня Вы не найдёте ответ на свой, напишите и отправьте его нам, заполнив форму ниже, и мы обязательно на него ответим.
1. Находясь на странице товара необходимо нажать кнопку "Оформить заказ".
2. В открывшейся форме заполнить все поля, указав параметры изделия и данные для отправки заказа.
3. Ознакомиться и согласиться с Договором оферты и Политикой конфиденциальности, поставив галочку.
4. Нажать кнопку "Отправить".
5. Подтверждением заказа будет являться уведомление "Ваш заказ отправлен!"
6. После отправки заказа в течение часа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения нюансов заказа.
Чтобы одежда сидела идеально, необходимо правильно измерить вашего питомца. Обратите внимание на обхват шеи, грудной клетки и длину спины.
Присмотритесь к предпочтениям вашей собаки. Возможно, ей больше понравится свободное худи или уютная куртка.
Выбирайте одежду в зависимости от времени года. Летом подойдут легкие и дышащие ткани, а зимой лучше выбрать теплые и водоотталкивающие модели.
Очень важно правильно подобрать одежду для собаки по размеру. Прежде чем осуществить заказ изделия из нашего каталога, обязательно снимите все мерки несколько раз. Инструкция по снятию мерок и таблица размеров представлена в разделе Каталог.
Наше производство находится в Москве, где мы полностью от начала и до конца создаём свою продукцию.
Правильный уход за одежой для собак является очень важным моментом, он продлевает срок службы и сохраняет внешний вид вещей. Инструкция по уходу представлена в разделе Уход за одеждой.
Нет, к сожалению физического магазина мы пока не имеем, все продажи товара осуществляются онлайн с нашего сайта, либо через площадки партнёров.
Отличие размера L от М только в том, что в L увеличена длина по спине, обхват груди и шеи идентичный размеру M. Это сделано преимущественно для французских бульдогов, так как у них при схожих с мопсами размерах груди и шеи зачастую тело длиннее.
Да, примерка разрешена. Вы может примерить одежду в ПВЗ, либо взять домой, примерить дома и оформить возврат, в случае, если товар не подойдёт.
Настоятельно рекомендуем перед осуществлением заказа измерить своего питомца и выбрать размер согласно представленной на сайте размерной таблице.
Нет, отверстия для шлейки в наших изделиях мы не делаем принципиально, так как очень сложно угадать её местоположение, все шлейки различаются, плюс это может нарушать целостность материалы и открыть доступ холоду или влаге.
Кольцо для поводка не пришиваем, так как при выгуле это может повредить ткань.
Мы рекомендуем применять шлейки поверх одежды.
Задать свой вопрос